查看: 39|回复: 0

叫车软件藏整蛊漏洞 陌生人帮约车去火葬场投诉却接到骚扰电话

[复制链接]

1586

主题

1586

帖子

5428

积分

管理员

Rank: 9Rank: 9Rank: 9

积分
5428
发表于 2017-6-3 15:25:06 | 显示全部楼层 |阅读模式

  最近半个月,尾号为9484的骚扰电话一直关机,张女士无法致电对方,她也曾向滴滴方面进行投诉,但客服人员就说,爱莫能助。
  张女士丈夫李先生说,“我们给了很多建议了,要不就暂停代叫车服务,要不就暂停帮我叫车那个人的账号,但是滴滴任何动作都没有做。”
  “但是我不认识他,我也不希望他帮我叫车。”(张女士)
               
  张女士丈夫李先生:“叫滴滴司机直接按照路线走,然后收代叫人的车,但那个代叫人他没有坐车,他可以评论,投诉司机危险驾驶,或者迟到诸如此类。这是司机告诉我们的。”
  “费用是代叫人结账,是不会涉及到您的财产损失的。”(客服)
  张女士丈夫李先生说,“从医院到殡仪馆,听起来很晦气的嘛。我们心情非常不好,每天都有这些事情。”
  张女士与滴滴客服通话录音如下:
  滴滴公司客服人员:“只能再让工作人员进行处理一下了。”
  但这样一来,网约车司机却成为受害者,再打电话过来诉苦。
  “据报料人张女士透露,从5月14日开始,自己每天都会接到多个陌生电话,这些电话全部都是网约车司机打来的,而原因就是有一位素未谋面的陌生人,每天都帮她预约网约车。”
  面对网约车电话的骚扰,张女士的家人曾想过将计就计,要求司机照样接单,照样收费,希望以此限制那位乱叫车的骚扰者。
  “针对目前的话,平台确实没有权限进行处理,很抱歉。”(客服)
  见到记者,苦主张女士就忍不住大吐苦水。她说,每日她都会接到好几个滴滴司机打来的电话,他们无一例外是被“18***24****”这个手机号码通过滴滴出行的代叫车系统预约来,声称要接她去火葬场的。
  【叫车软件藏整蛊漏洞 陌生人帮约车去火葬场投诉却接到骚扰电话】说起骚扰电话,一般人都会想起房产中介、保险理财等公司打来的电话,不过好就好在这些电话一般你挂了一次就不会再打。广东中山港口镇居民张女士的经历就惨得多。最近,她日日接到滴滴司机打来的电话,问她是不是要坐车去火葬场,最多的一天足足接了22个骚扰电话。而她本人和滴滴公司都对此束手无策,怎么回事呢?
                       
  随后,记者也就此事再次致电滴滴客服,工作人员表示此前的确已多次收到张女士投诉,现阶段只能再次帮其递交资料并加急处理。
  中山街坊张女士:“订单一般是从某个医院到殡仪馆,一看就知道是恶作剧,平均每天都有7到8单,最高峰一天有22单,也就是有人帮我约了22次车,第一张单结束了他就会约第二张。”
  到底是谁在恶作剧呢?张女士说,5月13日她曾通过另外一个网约车平台打车,接单司机乱计费被她投诉过。此后“骚扰”电话便络绎不绝。
回复

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则

    关于我们
    About
    关于我们 联系我们 网站地图 投稿须知
    联系我们
    Contact
    邮箱 新浪微博 QQ群 微信
    网站服务
    Service
    创业报道 广告支持 网站推广 商务合作
    帮助中心
    Help
    登陆注册 找回密码 自助服务 资源下载
创业邦是最大的创业服务平台。旗下包括创业媒体、投融资服务、孵化投资、创新产品演示等创业投资全产业链业务,全方面服务创业者。创业邦,最懂创业者,离资本最近。以"创新成长、创业兴邦"为使命,致力于帮助中国创新者实现梦想,推动互联网创业企业与中国各行业高成长企业发展。

Archiver|手机版|小黑屋|凯时娱乐  

(请勿发布违反中华人民共和国法律法规的言论,会员观点不代表87870官方立场)

幸福互动(北京)网络科技有限公司版权所有 京ICP备12034143号-3 京公网安备 11010602080011号 广播电视节目制作经营许可证:(京)字第04386号

Powered by Discuz! X3.2© 2005-2015 Comsenz Inc. Designed by 凯时娱乐官网唯一启用网站

Comsenz Inc. 叫车软件藏整蛊漏洞 陌生人帮约车去火葬场投诉却接到骚扰电话

返回顶部 返回列表